Chính Sách Bảo Mật của 66ae

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi 66ae thông qua website 66ae.onl và các dịch vụ liên quan, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, cá cược bóng đá, game bài, bàn chơi và đá gà. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên điện thoại di động hoặc máy tính để bàn).

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 66ae, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66ae thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn Cước Công Dân (CCCD), Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh và trong một số trường hợp là sao kê tài khoản ngân hàng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — việc xử lý thẻ Visa/Mastercard được ủy quyền hoàn toàn cho cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận PCI-DSS.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp/rút, thói quen sử dụng sản phẩm, thời gian đăng nhập và phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), cookie phiên và dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn live chat, email hỗ trợ, và phản hồi của người dùng gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin y tế.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66ae sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập bảo mật; khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, điều chỉnh số dư và lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận đủ điều kiện tuổi (21+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hóa qua email hoặc tin nhắn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game và giao diện người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hợp lệ.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

66ae sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website, giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ ICT (UTC+7) và các cài đặt hiển thị cá nhân.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

66ae không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, các ngân hàng liên kết (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và cổng xử lý thẻ quốc tế — chỉ để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp nền tảng game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh tài liệu nhận dạng.
• Hạ tầng đám mây và bảo mật: Nhà cung cấp hosting và CDN có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 66ae.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo lệnh hợp lệ.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 66ae đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được xác định.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

66ae lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán tài chính và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu lưu trữ chứng từ tài chính.
• Tài liệu KYC: Được lưu giữ trong thời hạn pháp lý tối thiểu là 5 năm kể từ ngày xác minh.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi hết phiên hoặc theo thời hạn cookie được thiết lập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể truy nguyên về bạn.

7 Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 66ae, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau trên internet.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ, tối thiểu 3 tháng một lần.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 66ae.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trong cài đặt tài khoản của bạn.

66ae sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hoặc live chat. Nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập, 66ae không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh.

8 Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của 66ae tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu được thu thập từ người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo điều khoản sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân chưa đủ 21 tuổi đã tạo tài khoản tại 66ae, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9 Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Website 66ae.onl không chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Tuy nhiên, nếu trong tương lai có bất kỳ liên kết nào được thêm vào vì mục đích thông tin, 66ae không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

66ae có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Thông báo sẽ được gửi đến email đ ăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt chính sách bảo mật mới nhất của 66ae.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 66ae, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc)
• Live chat 24/7: Có sẵn trực tiếp trên website 66ae.onl
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7), 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 66ae sẽ xem xét từng yêu cầu một cách nghiêm túc và thông báo kết quả xử lý cho bạn trong thời hạn cam kết.